1. Check-In 15:00起 ; Check-Out 11:00；延遲退房收費$1,000／時。

2. 專案行程：餐食及行程活動請依照公告之時程參與，逾時恕不接受退款或其他兌換方式。

3. 餐食需求：請提前告知是否吃素或有其他飲食禁忌；為保障食材新鮮，請注意住宿人數切勿超過訂房設定之人數，人數如有增加時需於提前二日告知，以利拉波波村準備作業。

4. 如自備酒水需酌收開瓶費NT$300/每帳每瓶，歡迎您選購拉波波村提供販售之酒水。

5. 為維護環境品質及食品安全，拉波波村內恕不提供野炊生火；帳篷內禁止飲食，帳篷區全區皆禁止野炊烹煮；所有用餐空間禁帶外食或自帶食材。

6. 營區管制：為保障營友權益，帳篷區不開放訪客進入；訪客請一律於餐廳會客：訪客需於晚間09:00 PM前離場，聚會時請降低音量，如不聽勸阻園方有權要求離開園區且無法退費，敬請配合。如訪客於餐期間入場(晚間06:00 PM前)則需一併加購晚餐，無加購者請勿進入餐廳。

7. 行李寄放：可於進房前或退房後寄放行李，貴重物品請隨身攜帶，拉波波村不負保管責任。

8. 入住時，接待人員皆會詳細介紹帳篷各項設施使用方式，敬請協助確認是否完整理解。

9. 帳篷內禁止飲食；歡迎您走出戶外，或在帳前的露營椅或草坪區用餐。

10. 拉波波村全區範圍皆為自然環境，與各類昆蟲等原住民共生，提醒旅客務必注意蚊蟲蛇獸；進出帳篷請務必確認緊閉紗門或帳門。

11. 帳內各項設施請愛惜使用；若欲購買，請參考設施設備價目表並向服務台人員購買。

12. 為維護園區環境清潔，嚴禁攜帶寵物入園（導盲犬除外）。

13. 因天然的地形因素影響，園區或有高低落差或各種路面環境、臨溪邊坡等，敬請旅客遊園時注意天色與自身安全。

14. 園區佔地寬廣，攜帶孩童請家長務必全程陪同，以維安全。

15. 本園區禁止攜帶任何違法物品，易燃物、易爆物等危險物品。

16. 園區提供入園遊客免費停車，不負任何保管、賠償之責任。

17. 登記入住時，需出示身分證件或護照並結清餘款，如有兒童也請出示證件以示年齡，感謝您的配合。

18. 若有未盡事宜，園區保有增加或修改之權利；本公司保留取消訂房或是否接受預訂之權利。

加人說明：每帳標準入住人數為兩人，第三人起需酌收加人費用，每帳至多可加兩人

• ​(成人) 13歲(含)以上，每人加收餐飲活動費NT$2,000

• (兒童) 7~12歲(含)，每人加收餐飲活動費NT$1,200

• (幼童) 3-6歲(含)，每人加收清潔費(不含餐點)NT$300；3歲以下免費

※ 相關收費規定依專案說明為主，拉波波村保留取消訂房或是否接受預訂之權利 ※

訂金支付 

1. 付款方式分線上刷卡或ATM轉帳/銀行臨櫃轉帳；訂房後如為7日內入住之訂單，最遲請於訂房隔日完成匯款方完成訂單確認，其他訂單請於訂房後3日內完成，超過期限在未被取消前，仍可匯款。特別提醒：因虛擬帳戶需一次正確金額匯入方可自動對帳。3萬元以上請直接臨櫃轉帳，分批匯款者須待訂房組人工對帳方可轉為正式單。

2. 若採用匯款之方式（無論ATM或是銀行臨櫃轉帳）每一筆預定都會產生相對應且獨一無二的虛擬帳戶，匯款成功後系統會自動對帳並且會發送預訂正式成立確認電子信，或是您可以登入訂房頁面查詢訂單狀態。匯款時，請按照系統指定的"應付金額"來匯款；若有加購人數的部分，一律都是入住當天現場結清，訂金的部分只有帳篷的費用。

3. 虛擬帳戶為彰化銀行戶頭，匯款如遭遇問題，可來信 booking@lapopo.com.tw 或來電由專人為您處理。若有取消預訂導致退款需求，請來信 refund@lapopo.com.tw 索取退款申請書或至官網下載，謝謝！​

更改預約入住日期須知 

1. 一般平假日更改入住日期，請於原訂入住日期至少3天(含)前以電話聯繫園方，國定或特殊連續假期，須於至少一星期前以電話聯繫園方。

2. 恕不接受預訂日期前一天至兩天內來電延期；若遇不得已之延期處理，則須收取訂金的30%為手續費。

3. 延期日期須在三個月內為限，延期次數以1次為限，請於申請延期時一併告知選定之延後住宿日；一旦申請延期處理，則不再接受退款之要求。

4. 若延期之預定需取消，則訂金將不予退還。

5. 未能於期限內依規定入住或延期，則視同放棄住房權利，訂金將不予退還。

6. 園方可視實際預訂狀況，保留是否接受延期預訂之權利。

一般取消訂房規定；團體或客製化專案不適用 

1. 訂金恕不提供分開匯訂，請統一付款；訂金為每帳帳費全額，不含加人費用(加人費用請於住宿當天以現金或刷卡結清)。

2. 所有取消預定之退款，請主動聯繫園區電子郵件 refund@lapopo.com.tw 或至官網下載退款申請書，取得退訂申請書並印出填妥親簽回傳，以利款項後續處理；我司以收到填妥親簽之退訂申請書之時為退款行政作業啟動基準。取消預定無論退款金額，皆需收取手續費NT$100/筆（以預定筆數為單位）；退訂恕不接受分開退款，每筆預訂統一退款至相同帳戶且僅動作一次；付款及退款均須為相同途徑，例如刷卡付款則退款為刷退，轉帳匯款則退款為匯退。

3. 預定成功後因故不能進行旅遊行程時，請儘早來電告知；因下單後即為旅客處理相關事宜，若取消旅遊行程，須依旅客通知取消當日距離出發日期的長短賠償相關取消費用，應賠償之取消費用將依下列規定辦理。

4. 退款作業請於10個工作天後確認您的發卡銀行是否入帳。

​旅客於住宿當日取消訂房者，扣房價預付訂金金額 100 %。
旅客於住宿日前 1日～ 1日(含)內取消訂房者，扣房價預付訂金金額 80 %。
旅客於住宿日前 2日～ 3日(含)內取消訂房者，扣房價預付訂金金額 70 %。
旅客於住宿日前 4日～ 6日(含)內取消訂房者，扣房價預付訂金金額 60 %。
旅客於住宿日前 7日～ 9日(含)內取消訂房者，扣房價預付訂金金額 50 %。
旅客於住宿日前 10日～ 13日(含)內取消訂房者，扣房價預付訂金金額 30 %。
旅客於住宿日前 14日(含)以上取消訂房者，扣房價預付訂金金額 0 %。

團體取消訂房規定：預訂七帳以上(含) 

1. 訂金恕不提供分開匯訂，請統一付款；訂金為每帳帳費全額，不含加人費用（加人費用請於住宿當天以現金或刷卡結清）。

2. 所有取消預訂之退款，請主動聯繫拉波波村 refund@lapopo.com.tw ，取得退訂申請書並印出填妥親簽回傳，以利款項後續處理；我司以收到填妥親簽之退訂申請書之時為退款行政作業啟動基準。取消預訂無論退款金額，皆需收取手續費每筆NT$100（以預訂筆數為單位）；退訂恕不接受分開退款，每筆預訂統一退款至相同帳戶且僅動作一次；付款及退款均須為相同途徑，例如刷卡付款則退款為刷退，轉帳匯款則退款為匯退。

3. 預訂成功後因故不能進行旅遊行程時，請儘早來電告知，團體預訂恕不接受改期；因下單後即為旅客處理相關事宜，若取消旅遊行程，須依旅客通知取消當日距離出發日期的長短賠償相關取消費用，應賠償之取消費用將依下列規定辦理。

旅客於住宿日前 14日(含)內取消訂房者，扣房價預付訂金金額 100 %。
旅客於住宿日前 15日～ 19日(含)內取消訂房者，扣房價預付訂金金額 70 %。
旅客於住宿日前 20日～ 24日(含)內取消訂房者，扣房價預付訂金金額 50 %。
旅客於住宿日前 25日～ 29日(含)內取消訂房者，扣房價預付訂金金額 30 %。
旅客於住宿日前 30日(含)以上取消訂房者，扣房價預付訂金金額 0 %。​

因不可抗因素取消訂房 

旅客預訂之日期，如因園區所在地或旅客出發地受颱風、地震等天災影響，依官網上公告聲明與園區規定處理；如在陸上颱風警報或重大地震、海嘯等特殊消息發佈後，請於原訂入住日前三日(含當日)內與本園區聯絡，以利儘速為您確認更改或取消，選擇取消時，需收取手續費NT$100。

1. 旅客於住宿當日取消訂房者，扣房價預付訂金金額 100 %。
2. 旅客於住宿日前 1日～ 1日(含)內取消訂房者，扣房價預付訂金金額 80 %。
3. 旅客於住宿日前 2日～ 3日(含)內取消訂房者，扣房價預付訂金金額 70 %。
4. 旅客於住宿日前 4日～ 6日(含)內取消訂房者，扣房價預付訂金金額 60 %。
5. 旅客於住宿日前 7日～ 9日(含)內取消訂房者，扣房價預付訂金金額 50 %。
6. 旅客於住宿日前 10日～ 13日(含)內取消訂房者，扣房價預付訂金金額 30 %。
7. 旅客於住宿日前 14日(含)以上取消訂房者，扣房價預付訂金金額 0 %。

須知內容:

1.不可退款之專案僅適用於下列規約，不適用於其他訂房須知及取消規範。
2.為確保您的權益，訂房前請詳閱訂房規約,並再次確認您的住宿日期、房型、金額、及資料。
3.完成匯款確認訂房後，若入住日期因故須延期，請參照下方訂金取消規則來電通知。

不可退款專案之取消訂房規範:
1.取消規定根據交路字第10682000635號公告:依據預收約定房價總金額者，一年內保留已付金額作為日後消費折抵使用。
2.於預訂住宿日1日前通知取消者，依原始訂單成立日期1年內保留已付金額做為日後消費折抵使用。
3.保留訂金自原始訂單成立日期起算一年後若未使用或未使用完畢，即視為失效且不另行通知。
4.通知於預定住宿日當日(以月曆日)或怠於通知取消者，沒收已付100%全額款項，不予退款。
 

其他備註事項
*若您需專人服務，請於服務時間來電。
*如為不可抗力之因素，例如：地震、颱風、天災...等，取消規範可能有所調整。
*保留款項之規則及其使用規範，飯店方擁有最終解釋之權利。